Användarvillkor
Senast uppdaterad: [2026-06-01]
1. Allmänt
Dessa användarvillkor gäller vid köp av produkter och tjänster från EXIN Bygg & Inredning i Västerås AB, organisationsnummer 556223-9011 ("Exin", "vi", "oss" eller "vår"), via webbshop, offert eller annan försäljningskanal.
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Exin säljer både nya och cirkulära (begagnade) kontorsmöbler, inredning och tillhörande tjänster.
En kund som handlar för privat bruk betraktas som privatkund och omfattas av tillämplig konsumentlagstiftning. Kund som handlar i egenskap av företag, organisation eller annan näringsverksamhet betraktas som företagskund.
2. Beställning och avtal
När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.
Ett bindande avtal anses ingånget när Exin har bekräftat beställningen genom orderbekräftelse.
Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter avseende priser, produktinformation, lagersaldo, bilder, tekniska specifikationer eller andra uppgifter på webbplatsen. Exin förbehåller sig rätten att korrigera sådana fel samt att annullera eller justera en beställning om felaktiga uppgifter påverkat köpet.
3. Priser och betalning
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK).
Tillämpliga betalningsalternativ presenteras i samband med köpet.
För företagskunder kan kreditprövning eller andra betalningsvillkor förekomma.
Exin förbehåller sig rätten att neka eller avbryta en beställning om felaktiga uppgifter lämnats eller om betalning inte kan godkännas.
4. Leverans och montering
Exins standardleverans benämns "Leverans till dörr" och innebär leverans till entréplan vid angiven leveransadress om inget annat avtalats.
Inbärning, placering, montering, installation eller andra tilläggstjänster ingår endast om detta framgår av offert, orderbekräftelse eller särskild överenskommelse.
Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis leverantörer, transportörer eller andra omständigheter utanför Exins kontroll.
Vid mottagandet ansvarar kunden för att kontrollera leveransen och omgående anmäla eventuella transportskador eller avvikelser.
5. Returer och ångerrätt
Privatkunder har rätt till ångerrätt enligt gällande lagstiftning vid distansköp.
Specialbeställda eller kundanpassade produkter omfattas normalt inte av ångerrätten i de fall lagstiftningen medger undantag. Detta gäller exempelvis produkter med särskilda mått, utföranden, färgval eller andra kundanpassningar.
För företagskunder gäller ingen generell ångerrätt eller returrätt.
Vi strävar alltid efter att hitta en lösning som fungerar för båda parter. Eventuella returer eller byten för företagskunder hanteras efter överenskommelse med Exin och ska godkännas innan varor returneras.
6. Garanti och reklamation
Exin erbjuder 3 års garanti på både nya och cirkulära (begagnade) möbler, om inget annat anges vid köpet.
Garantin omfattar fel som kan hänföras till material- eller tillverkningsfel vid normal användning. Garantin omfattar inte normalt slitage, skador som uppkommit genom felaktig användning, olyckshändelser, bristande underhåll eller yttre påverkan.
Om en produkt är felaktig, skadad eller uppvisar brister vid leverans eller under garantitiden ska kunden kontakta Exin så snart som möjligt.
Reklamationer och garantiärenden hanteras i dialog med kunden för att hitta en lämplig lösning.
7. Produktinformation och material
Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt och aktuell.
Produktbilder används i illustrativt syfte och färger, material och utförande kan upplevas annorlunda beroende på skärm, ljusförhållanden och produkttyp.
Trä, fanér, laminat, läder, tyg och andra naturmaterial kan uppvisa naturliga variationer i färg, struktur, ådring och utseende. Sådana variationer är naturliga egenskaper hos materialet och utgör inte grund för reklamation.
Mått, vikt, specifikationer och annan produktinformation kan ändras utan föregående meddelande.
8. Personuppgifter
Exin behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Information om hur vi samlar in, behandlar och lagrar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
9. Immateriella rättigheter
Innehållet på webbplatsen, inklusive texter, grafik, design och eget bildmaterial, tillhör Exin eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.
Produktbilder, varumärken och annat material som tillhör våra leverantörer eller samarbetspartners används med deras medgivande eller enligt gällande avtal.
Innehållet får inte kopieras, reproduceras eller användas utan tillstånd från Exin eller respektive rättighetsinnehavare.
10. Force majeure
Exin ansvarar inte för förseningar, leveranshinder eller andra omständigheter som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, såsom strejk, arbetskonflikt, naturhändelser, myndighetsbeslut, krig, pandemi, transportstörningar eller liknande omständigheter.
11. Tillämplig lag och tvister
Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
Eventuella tvister som uppstår med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.
12. Kontaktuppgifter
EXIN Bygg & Inredning i Västerås AB
Metallverksgatan 21
721 30 Västerås
Telefon: 021-17 17 30
E-post: info@exin.se
Organisationsnummer: 556223-9011
Momsregistreringsnummer: SE556223901101