Leveranspolicy
Senast uppdaterad: [2026-06-01]
Leveransområde
Exin levererar möbler och inredning till företag och privatpersoner i hela Sverige.
Leverans till dörr
Vår standardleverans benämns "Leverans till dörr".
Leverans till dörr innebär leverans till entréplan, huvudentré, reception, varumottagning, lastkaj eller annan lättillgänglig leveranspunkt vid angiven adress.
Inbärning, placering, uppackning, montering, installation eller bortforsling av emballage ingår inte i standardleveransen om inget annat har avtalats.
Inbärning och montering
Inbärning, placering, montering, bortforsling av emballage och andra tilläggstjänster kan beställas separat eller ingå enligt offert, orderbekräftelse eller särskild överenskommelse.
Om sådana tjänster ingår framgår detta av orderbekräftelsen eller annan skriftlig överenskommelse.
Leveranstider
Lagerförda produkter skickas normalt inom 2–10 arbetsdagar.
För beställningsvaror, specialbeställningar eller produkter som tillverkas på beställning kan längre leveranstider förekomma.
Samtliga leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis leverantörer, transportörer, högsäsong eller andra omständigheter utanför Exins kontroll.
Nya och cirkulära möbler
Nya produkter levereras normalt omonterade i originalemballage från tillverkaren.
Cirkulära (begagnade) produkter kan beroende på produktens storlek, konstruktion och transportförutsättningar levereras monterade eller demonterade.
Mottagande av leverans
Kunden ansvarar för att angiven leveransadress är korrekt och att någon finns på plats för att ta emot leveransen vid överenskommen tidpunkt.
Vid leverans till byggarbetsplatser, byggbodar, industriområden eller liknande ansvarar kunden för att leveransplatsen är tillgänglig för transportfordon samt att mottagare finns på plats.
Om leverans inte kan genomföras på grund av felaktiga uppgifter eller avsaknad av mottagare kan extra kostnader för ny utkörning eller omlastning tillkomma.
Transportskador
Kontrollera leveransen så snart den mottagits.
Om emballage eller produkt är skadad vid leverans ska detta dokumenteras med fotografier och anmälas till Exin snarast möjligt.
Eventuella transportskador eller leveransavvikelser bör rapporteras inom fem (5) arbetsdagar från mottagandet för att vi ska kunna hantera ärendet så snabbt och smidigt som möjligt.
Förseningar
Vi gör alltid vårt bästa för att hålla angivna leveranstider, men ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportstörningar, leverantörsförseningar, myndighetsbeslut, strejk eller andra oförutsedda händelser.
Vid större förseningar informerar vi kunden så snart vi har uppdaterad information.
Kontakt
Har du frågor om leverans, montering eller transport är du alltid välkommen att kontakta oss.
EXIN Bygg & Inredning i Västerås AB
Metallverksgatan 21
721 30 Västerås
Telefon: 021-17 17 30
E-post: info@exin.se